מדיניות פרטיות
1. הקדמה
מדיניות הפרטיות חלה על כל האתרים שבבעלות החברה ומופעלת על ידי החברה, ועל כל השירותים הניתנים על ידי החברה, לרבות שירותים ומוצרים מקוונים וסלולריים. בטקסט של מדיניות זו, הם ייקראו "אתרים" ו"שירותים".
המונח "נתונים אישיים" פירושו מידע המאפשר לך לבסס את זהותך, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, מספר טלפון, נתוני פרופיל תשלום, פרטי תשלום, בקשות לשירות התמיכה, היסטוריית הימורים, הערות בצ'אטים , וכו. אם לא ניתן לקבוע את אישיותך (לדוגמה, נתונים אישיים
כללי ואנונימי), מדיניות זו אינה חלה.
מדיניות זו ניתנת לשינוי מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך - ככלל, פרסמנו הודעה באתר או שלחנו מייל.
2. «Мы» – это кто?
תחת «שלי» (או «שלנו», או «אנחנו») אנחנו מתכוונים לחברה mesahek.com
3. אילו נתונים אנו אוספים וכיצד
כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו או משתמש בשירותים שלנו, אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שלך. ניתן לחלק את שיטות איסוף הנתונים לקטגוריות הבאות:
מידע שאתה מספק לנו ישירות
כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו או משתמש בחלק ממנו ו/או בשירותים שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו נתונים אישיים. לדוגמה, אנו מבקשים ממך לספק נתוני התקשרות או מסמכים מסוימים בתהליך הרישום, האימות והנהלים שמטרתם למנוע הלבנת הון, או צ'קים למטרת מאבק בהונאה, או כאשר אתה יוצר איתנו קשר בשאלות או בקשות לתמיכה.
המידע נאסף באופן אוטומטי
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים עליך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, כגון כתובת ה-IP שלך, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר וההגדרות, סוג הדפדפן וההגדרות, דוחות שגיאות, פעילות המערכת, וכן תאריך, שעה וכתובת אתר. Адрес страница с колько вы перешли на наш веб-сайт. מידע זה שימושי עבורנו מכיוון שהוא עוזר לנו להבין טוב יותר כיצד אתה משתמש באתר ובשירותים שלנו, מה שמאפשר לנו לספק את רמת השירות הטובה ביותר. לדוגמה, באמצעות מידע מהדפדפן שלך, נוכל לקבוע באיזו שפה אתה מדבר.
חלק מהמידע הזה נאסף באמצעות קובצי Cookie, טכנולוגיות מעקב דומות וכלים של צד שלישי כגון Google Analytics.
כמו כן, אנו אוספים נתונים על עסקאות שביצעת איתנו, ועל פעילויות חשבונך. מידע שהתקבל מצדדים שלישיים
לפעמים אנו יכולים לאסוף את הנתונים האישיים שלך ממקורות אחרים, כגון חומרים זמינים לציבור או צדדים שלישיים מהימנים, כגון ספקי שירותי התשלום שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי להבהיר את הנתונים האישיים שלך על מנת ליידע טוב יותר, להתאים אישית ולשפר את השירותים שלנו, כמו גם כדי לאמת את הנתונים האישיים שסופקו על ידך.
4. עילות משפטיות לעיבוד נתונים אישיים
איסוף נתונים אישיים, אנו מעבדים אותם רק אם יש עילה משפטית לעיבוד כזה המפורטות בחוקי הגנת המידע הרלוונטיים. עילות משפטיות כאלה הן:
מימוש החוזה
אנו יכולים לעבד את הנתונים האישיים שלך אם זה נחוץ כדי לקיים את החוזה. לדוגמה, כאשר אתה נרשם לאתר, אתה מתקשר עמנו בהסכם או כאשר אנו מבצעים פעולות הקשורות לחוזה, ובפרט אנו מבצעים עסקאות באתר. חובה משפטית
חוקים ותקנות שונים מטילים עלינו חובות מסוימות. אנו צריכים לעבד את הנתונים האישיים שלך כדי למלא חובות אלה, למשל, כדי למלא את החקיקה בנושא מניעת הלבנת הון, הדרישות של משחק אחראי ותנאי רישיון ההימורים שלנו.
אינטרסים משפטיים
הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים אם לנו, לחברות אחרות מקבוצת החברות שלנו או לצדדים שלישיים יש בסיס עסקי או מסחרי לעיבוד הנתונים האישיים שלך.
הסכמתך
במקרים מוגבלים מסוימים, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, למשל, כאשר הדבר נחוץ למטרות שיווק ישיר.
5. כיצד אנו משתמשים בנתונים אישיים
שימוש בנתונים האישיים שלך (טעמים משפטיים):
כדי לנהל את האתרים שלנו, להבטיח את התפקוד התקין של האתרים והשירותים שלנו, ולספק את השירותים שהזמנת
(ביצוע החוזה, אינטרסים משפטיים)
כדי לוודא אם אתה יכול להשתמש בשירותים מסוימים, כולל אימות של גילך, מיקומך הגיאוגרפי, האישיות או סטטוס ההדרה העצמית שלך, כמו גם ליצור ולהפעיל את חשבונך (ביצוע חוזה, תחומי עניין משפטיים)
לתנאים הקשורים אלינו ולתנאי רישיון ההימורים שלנו, וכן למניעת פעילויות בלתי חוקיות, לרבות הלבנת הון והתאמות קבועות (חובה משפטית)
לתמוך בלקוח, לרבות סיוע בפתרון בעיות טכניות ותשלומים או בעיות אחרות הקשורות לאתר או לשירותים (ביצוע חוזה)
כדי להרחיב את האתרים והשירותים שלנו, לבדוק ולפתח תכונות חדשות ולבצע ניתוח טכני של האתרים והשירותים שלנו, לייעל את האינטראקציה שלך עם האתרים שלנו ולספק לך כלים יעילים יותר (תחומי עניין משפטיים)
כדי למנוע, לזהות וליידע על פשע, להגן עליך, על משתמשים אחרים ועלינו, למשל, כדי להבטיח אבטחת רשת ומידע, להפחית סיכונים, לזהות ולמנוע כל פעילות הונאה או זדונית, כמו גם להבטיח שימוש הוגן באתרים ובשירותים שלנו. וקיום הסכמים (חובה משפטית, אינטרסים משפטיים, ביצוע הסכם
לניתוח והכללה של נתונים, להכנת סטטיסטיקות, בפרט, ליצירת ניתוחים ודוחות כלליים ואנונימיים לשימוש פנימי, הפצה ציבורית או עבור צדדים שלישיים (אינטרסים משפטיים)
לביצוע, ניהול ואישור עסקאות פיננסיות (מילוי החוזה, אינטרסים משפטיים)
לניתוח הסיכון להונאה מצידך ואישור הנתונים שלך בעזרת צד שלישי, לרבות מוסדות פיננסיים, סוכנויות המאמתות את לשכת פרטי האישיות והאשראי (התחייבות משפטית, ביצוע החוזה, אינטרסים משפטיים)
להעריך את פעולות המשחק שלך על מנת להבטיח יחס אחראי למשחק (מחויבות משפטית, אינטרסים משפטיים, מילוי החוזה)
למעקב אחר פעילות המשחקים וניהול הסיכונים והסיכויים שלנו (אינטרסים משפטיים, מילוי החוזה)
ליישום זכויותינו המוסכמות בהסכם או בהסכמים אחרים איתך (השלמת ההסכם)
לחשיפת מידע לחברות בקבוצה שלנו לאחר ארגון מחדש או למטרות מנהליות פנימיות (אינטרסים משפטיים)
להסדרת היחסים והתקשורת שלנו איתך. זה יכול לכלול:
הודעות תפעוליות, כגון הודעות על שינויים באתרים או בשירותים שלנו, מידע על תכונות חדשות, בונוסים ומבצעים, עדכוני מערכות אבטחה או עזרה בשימוש באתרים ובשירותים שלנו, הודעות שיווקיות ומתן מידע או מידע המתבקש על ידך, אשר אנו מחויבים לעשות לתקשר אליך (מימוש החוזה, אינטרסים משפטיים, הסכמתך)
6. כיצד נוכל להעביר את הנתונים האישיים שלך
ייתכן שנצטרך להעביר את הנתונים האישיים שלך לצד שלישי. אנו יכולים לחשוף את הנתונים האישיים שלך:
o חברות אחרות מקבוצת החברות שלנו;
o ספקי שירות ושותפים של צד שלישי המסייעים לנו באספקת האתרים והשירותים המבוקשים על ידך, למשל, אלו המספקים גישה או תפקוד של האתרים או השירותים, או מפרסמים את האתרים והשירותים שלנו;
o לרגולציה, לאכיפת חוק, לרשויות המדינה, לבתי משפט, לסוכנויות למניעת הונאה, לרשויות הרישוי, לגופים בשלטון עצמי של eSports או לצדדים שלישיים אחרים, אם, לדעתנו, יש צורך למלא את הדרישות של החוקים והדרישות הרלוונטיות או כדי ליישם, לבסס ולהגן על זכותנו המשפטית (אנו נודיע לך על חשיפה כזו של מידע כאשר הדבר אפשרי ומתאים);
o שותפים או אנשים אחרים שהכירו לנו אותך;
o אנשים אחרים, בהסכמתך.
7. העברת נתונים בינלאומית
בעת עיבוד והעברת מידע, הוא עשוי להיות מועבר ועובד במדינות אחרות מאלה
שבו אתה חי. החוקים של מדינות אלה עשויים להיות שונים מאלה המוכרים לך. בעת עיבוד נתונים אישיים במדינה אחרת, אנו נוקטים באמצעי זהירות כדי להגן על הנתונים האישיים שלך.
עבור אנשים מהאזור הכלכלי האירופי (EEZ), המשמעות היא שהנתונים שלך עשויים להיות מועברים מחוץ לאזור ה-EEA. אם הנתונים שלך יועברו מחוץ לאיחוד האירופי, הם יועברו למדינות שבהן יש לנו מנגנוני העברה מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, בפרט, החלת התנאים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית על חוזים עם ארגונים אליהם מועבר מידע .
8. בטיחות
אנו מתחייבים להגן על הנתונים האישיים שלך ולנקוט באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים, לרבות:
o Шифрование данных כדי להגן על הנתונים האישיים והפיננסיים שלך, אנו מצפינים את כל הנתונים שאנו מחליפים איתך באמצעות תקן התעשייה TLS (Transport Layer Security). כמו כן, הנתונים שלך מאוחסנים בשרתים שלנו ומועברים לצורך גיבוי ושכפול בין מרכזי עיבוד נתונים בצורה מוצפנת.
o גישה מוגבלת גישה לנתונים אישיים בלבד העובדים, הקבלנים והסוכנים שלנו הזקוקים למידע זה לצורך עיבוד.
o הגנת רשת. הגישה למרחב הרשת שלנו מוגנת הן מבחוץ והן מבפנים על ידי מערכת אבטחה מרובת רמות הכוללת חומות אש, מערכות הגנה מפני פריצות ופילוח רשת. מערכות האבטחה שלנו מוגדרות, מבוקרות ומטופלות לפי שיטות מעשיות מתקדמות. אנו משתפים פעולה עם ספקים מובילים של מערכות אבטחה, תוך שימוש בניסיונם ובמידע שנאסף על ידם לגבי איומים, כדי להגן על המערכות שלנו.
o מרכזי עיבוד נתונים מוגנים. השרתים שלנו ממוקמים במתקני אירוח ברמה תעשייתית המשתמשים במערכות אבטחה אמינות כדי למנוע גישה פיזית לשרתים מוגנים. מערכות אבטחה אלו כוללות בקרה וניטור רציפים מסביב לשעון, נוכחות של אנשי אבטחה במתקן ובדיקות ביטחוניות שוטפות. אנו משתמשים בעותקים מופרדים גיאוגרפית של נתונים כדי למזער את הסיכון לאובדן נתונים
или сбоев в работе.
o ניטור אבטחה שירות האבטחה שלנו עוקב באופן רציף אחר מערכת האבטחה, יומני אירועים, התראות ואזהרות מכל המערכות כדי לזהות ולחסל איומים.
9. אחסון נתונים
אתה יכול למחוק חלק מהנתונים בכל עת. בעת מחיקת נתונים, אנו מבטיחים הסרה בטוחה ומלאה של הנתונים שלך מהשרתים שלנו או שומרים אותם באופן בלעדי בצורה אנונימית. המידע נשמר עד למחיקתו
אנו מציעים מספר שירותים המאפשרים לך לתקן או למחוק נתונים הקשורים לחשבונך או המאוחסנים בו. לדוגמה, אתה יכול:
o שנה מידע על עצמך,
o Удалить реплику в чате, или
o מחק את החשבון לחלוטין.
בהתאם לדרישות הרגולטוריות וההתחייבויות המשפטיות וכדי להימנע מכל תביעה נגדנו, נאחסן את נתוני חשבונך עד לסגירתו ועוד למשך חמש שנים לאחר סגירת חשבונך (אם רלוונטי) או לאחר פנייתך האחרונה איתנו.
המידע נשמר לפרקי זמן ארוכים למטרות מוגבלות
במקרים מסוימים, דרישות עסקיות ומשפטיות עשויות לחייב אותנו לאחסן מידע מסוים למטרות ספציפיות למשך זמן רב. לדוגמה, אם אדם הוציא את עצמו מהשירותים שלנו, נאחסן את הנתונים האישיים שלו זמן רב יותר, בהתאם לדרישות המשחק האחראי.
הסיבות שבגללן נוכל לשמור חלק מהנתונים זמן רב יותר כוללות:
o להגן עליך, על אנשים אחרים ועלינו מפני הונאה, התעללות, פעילות פלילית וגישה בלתי מורשית, למשל, כאשר אתה חושד במישהו בהונאה, השתתפות בהתאמות חוזיות או הלבנת הון.
o ציות לחקיקת מס, אמצעים למניעת הלבנת הון ודרישות פיננסיות אחרות, יישום חשבונאות או סיוע בפתרון סוגיות שנויות במחלוקת, למשל, בעת השתתפות בעסקאות פיננסיות, לרבות
קבלת הפיקדון שלך ותשלום כספך.
o ציות לחוק החל, לאקט הרגולטורי, להליך משפטי או לבקשה ממשלתית ביצועית או הצורך לאכוף הסכמים, לרבות חקירה של הפרות אפשריות.
o הבטחת המשכיות השירותים שלנו עבורך ועבור משתמשים אחרים.
о במקרה שיצרת איתנו קשר ישירות, למשל, דרך ערוץ התמיכה בשירות או ביצעת סקירה או דיווח על שגיאות.
אנו מתחייבים להגן על סודיות הנתונים האישיים שלך, לאסוף, להשתמש ו/או לאחסן אותם בהתאם לחוקים ולדרישות החלים בנושא הגנת מידע, ובפרט, הוראות החוקים (מדינות) בנושא הגנת מידע ונתונים בינלאומיים רלוונטיים אחרים. כללי הגנה, כגון EU 2016/679 «תקנת הגנת מידע כללית» (GDPR) (להלן «חוקים בנושא הגנת מידע»).
10. הזכויות שלך
יש לך זכויות מסוימות לגבי הנתונים האישיים שלך:
o לדעת אילו נתונים אישיים אנו מאחסנים.
o לתקן או לבקש מאיתנו לתקן נתונים אישיים שגויים הנוגעים לך.
o לקבל גישה לנתונים האישיים שלך ולבקש עותק שלהם בצורה קריא מכונה, למשל, אם ברצונך לקבל עותק גיבוי שלהם.
o להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך, במקרים בהם אנו מונחים על ידי האינטרסים הלגיטימיים שלנו. לידיעתך, אנו עשויים להמשיך לעבד את הנתונים האישיים שלך אם יש עילות משפטיות רלוונטיות אחרות או אם ישנן סיבות תקפות להמשך עיבוד הנתונים לאינטרסים שלנו שאינם גוברים על זכויותיך, האינטרסים והחירויות שלך.
o לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך, כולל מחיקת חשבונך, רק אם (1) איננו צריכים עוד העיבוד שלהם, (2) חזרת את הסכמתך לעיבוד והסכמתך הייתה הבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים שלך, (3) מימשת את זכותך להתנגד ואין עילה משפטית מכרעת להמשך עיבוד הנתונים, (4) הנתונים האישיים שלך עובדו
באופן לא חוקי, (5) או מחיקת הנתונים האישיים שלך נדרשת כדי לעמוד בהתחייבות משפטית. לידיעתך, לא נמחק ולא נמשיך לאחסן את הנתונים, בפרט, אם אחסון הנתונים האישיים נדרש כדי לעמוד באינטרסים הלגיטימיים שלנו שגוברים על פני בקשתך, כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות או אם הדבר נחוץ להיווצרות , יישום תביעות משפטיות או הגנה מפני כאלה
o לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של נתונים אישיים בנסיבות מסוימות.
o לבטל את ההסכמה שניתנה קודם לכן, אם הסכמתך הייתה נחוצה לעיבוד נתונים אישיים. אנא שים לב שאנו יכולים להמשיך לעבד את הנתונים האישיים שלך אם יש סיבות משפטיות רלוונטיות אחרות.
o התנגדות לשיווק ישיר וליצירת פרופיל אישיות הלקוח (ככל שהדבר חל אך ורק על שיווק ישיר). באשר להודעות שיווקיות, אתה יכול לבקש מאיתנו להפסיק לשלוח אותן בכל עת - פשוט עקוב אחר ההוראות הכלולות בהודעה השיווקית או שלח בקשה לכתובת המייל
[email protected]o להתלונן בפני הרשות המקומית שלך להגנה על נתונים אישיים.
שימו לב שלא כל הזכויות הנ"ל הן מוחלטות.
אתה יכול לממש את זכויותיך בכל עת על ידי שינוי הגדרות חשבונך או על ידי שליחת אימייל לכתובת
[email protected]. כדי לבצע את הפעולות המתבקשות על ידך, עליך לאשר את זהותך.
אם אינך מרוצה מהאופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, אנא הודע לנו בכתובת
[email protected]. אנו נשקול את תביעתך וננסה לתת לך תשובה בזמן סביר.
11. הצפנת SSL
כל התכתבות חשובה ביותר בין המשתמש לאתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול Secure Socket Layer (SSL) באמצעות מפתח 256 סיביות.
